江蘇吳中集團有限公司是一家多元化與專業化相結合、以現代服務業為主導的大型企業集團,集團總部位于蘇州市吳中區。自1993年成立以來,集團以城市美好服務商為定位,先后登陸上海、深圳、香港資本市場,擁有超過330家子公司和分支機構,業務遍布全國14個省市。
作為吳中集團的總部,蘇州總部負責制定全公司的戰略規劃,以及協調管理各公司的運營活動。吳中集團在置業、創業、出行、休閑、教育、養老等領域不斷深化拓展,目前公司已形成住宅地產、金融服務、高端汽車銷售與服務、供水服務、吳中制造五大支柱型產業,城市更新、產業園運營、教育、酒店與文旅、康養五大“新經濟、新賽道”產業的科學產業結構布局,以滿足本地市場的切實需求,打造高品質的服務產業,推動城市高質量發展。
業務訴求
降低應用門檻;
提高交付效能;
降低交付及維權風險;
解決方案
統一質量標準:統一各個局院房屋交付質量檢查標準,便于沉淀質量問題缺陷庫;業務規范化操作,規避人為錄入主觀因素,杜絕事后數據補錄、失真;
多方在線協同:客關、工程、項目和物業多方在線協同,平臺自動化、智能化派單,降低溝通成本,解決項目上管理半徑擴大,與承建商協同難,整改進展不清楚等問題;
預警提醒:平臺自動化交付節點到期提醒、問題整改超期預警等,實現“事找人”的模式轉變;業主線上交付環節,提高交付信息透明度,降低人群聚集及群訴風險;